En las últimas semanas, se ha detectado una nueva estafa cibernética que afecta a los usuarios de Gmail. Los ciberdelincuentes emplean técnicas avanzadas, como la inteligencia artificial, para suplantar la identidad del servicio de asistencia de Google, realizando llamadas desde números que parecen legítimos. Esta modalidad de phishing busca obtener información personal y bancaria de las víctimas, comprometiendo la seguridad de sus cuentas.
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¿En qué consiste el fraude en correos de Gmail?
La estafa comienza cuando el usuario recibe un correo electrónico que aparenta ser de Google, informando sobre un problema con su cuenta de Gmail. El mensaje incluye un enlace que dirige a una página falsa, diseñada para recopilar datos sensibles. Además, los estafadores pueden realizar llamadas telefónicas utilizando voces generadas por inteligencia artificial, haciéndose pasar por personal de soporte de Google. Estas llamadas buscan convencer al usuario de proporcionar información confidencial o acceder a enlaces maliciosos.
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¿Cómo evitar la estafa de correos electrónicos?
Para protegerse de este tipo de fraudes, se recomienda:
- Verificar la autenticidad del remitente: Antes de abrir un correo electrónico, asegúrese de que la dirección del remitente sea legítima. Desconfíe de correos provenientes de dominios no oficiales o desconocidos.
- No proporcionar información personal: Nunca comparta datos sensibles, como contraseñas o información bancaria, a través de correos electrónicos o llamadas no solicitadas.
- Activar la verificación en dos pasos: Esta medida añade una capa adicional de seguridad a su cuenta de Gmail, dificultando el acceso no autorizado.
- Mantener el software actualizado: Asegúrese de que su dispositivo y aplicaciones estén al día con las últimas actualizaciones de seguridad.
- Utilizar contraseñas fuertes y únicas: Una contraseña robusta reduce el riesgo de que su cuenta sea comprometida.
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¿Cómo denuncio si caí en el fraude?
Si sospecha que ha sido víctima de esta estafa, es crucial actuar rápidamente:
- Cambie su contraseña: Acceda a su cuenta de Gmail desde un dispositivo seguro y modifique su contraseña inmediatamente.
- Habilite la verificación en dos pasos: Esto añadirá una capa adicional de seguridad a su cuenta.
- Revise la actividad de su cuenta: Verifique los dispositivos que han accedido recientemente a su cuenta y cierre sesión en aquellos que no reconozca.
- Contacte a su entidad bancaria: Si ha proporcionado información financiera, informe a su banco para que tomen las medidas necesarias, como bloquear tarjetas o monitorear transacciones sospechosas.
Reporte el incidente a las autoridades: En México, puede comunicarse con la Policía Cibernética para denunciar el fraude y recibir asesoramiento adicional.
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