El ‘robocalling’ es un término que se ha popularizado en los últimos meses, debido a que cada vez son más las personas víctimas de este delito. En los primeros seis meses de este 2024 se registró un aumento del 128% en los reportes por robo de identidad, comparado con el primer semestre del 2023.
¿Qué es y cómo funciona el ‘robocalling’? A continuación te contaremos todo lo que debes saber para que no seas una víctima más.
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¿Qué es el ‘robocalling’?
¿Alguna vez te han llamado y no responden? En esto consiste el ‘robocalling’, en que recibas una llamada, contestes y durante algunos segundos no escuches respuesta. Posteriormente cuelgan sin haber pronunciado una sola palabra.
Esto es aprovechado para futuras estafas, pues únicamente pretenden verificar que el número esté activo y de esta manera guardarlo para proceder en un futuro cercano con el delito.
El ‘robocalling’ podría terminar en consecuencias graves para las víctimas, por ejemplo en fraudes de compraventa por internet, engaños sobre algún premio, y algunas otras situaciones que terminan en el robo de identidad.
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¿Qué debo hacer si me llaman y no responden?
Existen algunas recomendaciones que pueden ayudarte a no ser víctima del ‘robocalling’ o cualquier otro tipo de estafa. Lo primero y más recomendable es:
- No atender llamadas sospechosas o de número desconocidos
- Utilizar aplicaciones de bloqueo de número desconocidos
Sin embargo, si ya contestaste alguna de las llamadas, asegúrate de no proporcionar información personal en ninguna de las llamadas. Si estás justo en una llamada y no responden, cuelga el teléfono tan pronto notes que se trata de una llamada automática no solicitada, corta la llamada, no respondas, ni presiones ningún botón.
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¿Se puede denunciar la estafa de ‘robocalling’?
Cualquier tipo de estafa se puede denunciar ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los usuarios de Servicios Financieros (Condusef) a través de la página “Portal de Fraudes Financieros ”. Ahí puedes reportar teléfonos, sitios web, redes sociales y correos electrónicos.
¿Te han pedido prestado con insistencia? ¡Ten cuidado con los defraudadores!
